Alışveriş yaparken ‘iade ve değişim yoktur’ tuzağına düşmeyin
Kimi işletmeler, türel olarak hiçbir desteği olmamasına karşın tüketiciye iade ve değişim hakkı tanımıyor. Avukat Özlem Şen, hem online satış yapan işletmelerin hem de fiziki işletmelerin 14 gün içerisinde yapılan iadeleri kabul etmek zorunda olduğunu söyledi.